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智慧酒店

移動互聯網的背景下,酒店無線網絡建設顯得尤為重要,如何吸引顧客入住和提高顧客滿意度,對每個酒店都是重中之重,酒店整體高速無線網絡的覆蓋,滿足顧客辦公、休閑娛樂等需求,同時,良好的顧客體驗可以讓顧客的入住體驗倍增,增強了顧客粘度,成為下次的回頭客。


信銳技術秉承著“下一代企業級無線網絡”理念,致力于為企業級客戶打造更安全、會營銷、易管理、高兼容的無線網絡,從網絡安全、營銷推廣、運維管理和高兼容性多個維度出發,提高酒店無線網絡安全性,多樣化無線營銷推廣模式,無線廣告智能推送的同時帶給客戶更佳的體驗。


智慧酒店解決方案

酒店無線解決方案

酒店無線解決方案

酒店行業的競爭重點也已經由“硬”轉“軟”,即從硬件設施轉移到了提供高水平高質量的增值服務和體驗上。能否提升服務質量,提高客戶滿意度,從而增強客戶粘性,培養更多的回頭客,是酒店長久運營的關鍵之一。而提供安全、流暢的上網條件,滿足住客隨時隨地上網、商務辦公需求直接關系到住客滿意度,因此無線網絡建設已然成為酒店的標配。

智慧酒店解決方案

智慧酒店解決方案

近年來,雖然旅游出行的人數已屢創新高,但傳統酒店行業“住宿手續辦理繁瑣”、“服務缺失”、“舒適度不夠”等一系列管理不善以及安全問題,導致酒店流失了相當大一部分流量,整體的房價和入住率都有所下滑。與之相反的,智慧酒店則憑借其智能化的新奇體驗、高質量服務水準和極致的服務理念受到住客歡迎。

成功案例

廣東嘉華大酒店

廣東嘉華大酒店

廣東嘉華大酒店作為一家航母型的五星級酒店,是東莞目前最大的酒店,客房數量在1000+以上,其十分重視酒店整體服務水平。面對越來越激烈的市場競爭,廣東嘉華大酒店從各個層面提升客戶滿意度,攜手信銳技術,部署超過1000+無線AP,搭建了穩定的基礎無線網絡環境。

廣州東方賓館

廣州東方賓館

據邁點旅游研究院數據顯示,Wi-Fi對選擇預定酒店的影響很大達50%,酒店有無Wi-Fi直接跟入住率掛鉤,越來越多的酒店也開始打出“本酒店無線Wi-Fi全覆蓋”的溫情牌。這充分說明,用戶在選擇入住時更傾向于能提供Wi-Fi的酒店。

西域國際酒店

西域國際酒店

根據邁點旅游研究院調查數據顯示,50%認為Wi-Fi對選擇預定酒店有很大的影響;42%認為影響一般,只有6%認為沒有影響。談到評價Wi-Fi好壞的原因,35%認為速度快、免費等占據首要因素,可見能否提供免費好用的無線網絡已經成為當下人們選擇酒店的基本要求之一。

廈門靈玲馬戲城酒店

廈門靈玲馬戲城酒店

酒店行業的競爭已經從比拼硬件的時代,過渡到通過軟件設施來提高客戶滿意度的階段??头扛咚俚臒o線網絡,隨時接入免費無線等體驗,已經成為顧客的重要需求。因此,是否部署無線、網速是否順暢、辦公等關鍵業務是否得到帶寬保障,已成為顧客評判酒店服務體驗的標準。

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